Rujukan Laman

Hak Anda di bawah Rangka Undang-Undang crazygame

crazygame beroperasi mengikut terma perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaSyarat Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
crazygame Hak Anda di bawah Rangka Undang-Undang crazygame
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Perundangan crazygame

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan crazygame boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma perkhidmatan, dasar privasi dan prosedur pertikaian yang telah dikemas kini dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Di crazygame, perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara platform kami dibina.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh operasi platform kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya…

Pengurusan Pertikaian

Setiap pertikaian berkaitan akaun atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui prosedur penyelesaian dalaman kami…

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di crazygame. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan hanya untuk tujuan operasi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data mengikut terma kami. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan undang-undang dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Anda boleh mengemaskini nama, e-mel dan nombor telefon secara langsung. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan melalui saluran sokongan.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 48 jam selepas transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman dan menghubungi pembekal pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan pertikaian secara adil.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap penerimaan.

Dokumen penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh didapati di bahagian Pusat Bantuan platform kami. Anda juga boleh memohon salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan undang-undang kami.